ДОГОВОР-ОФЕРТА
НА ОКАЗАНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
В ВИДЕ МАСТЕР-КЛАССА
«ОРХИДЕЯ ИЗ ЗЕФИРА»
Редакция от 01.06.2025г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) ИП Сейдаметовой Виталии Николаевны (далее - «Исполнитель») заключить договор на изложенных ниже условиях всем физическим лицам, индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам (далее – «Заказчик»). Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты образовательных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора, описанием услуг на Сайте и правилами платежной системы, спецификой функционирования платежной системы, признает безусловную пригодность оказываемых услуг, Сайта Исполнителя, мессенджеров WhatsApp, Telegram, Яндекс-диска для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.6.1. Мастер-класс – это информационный продукт Заказчика, который проходит в течение определенного периода времени и состоит из материалов, объединенных одной темой.
1.6.2. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере. Заказчик вправе использовать услуги Исполнителя с помощью любых устройств, в том числе персональный компьютер, мобильный телефон, планшет.
1.6.3. Сервис - интернет-сайт, мессенджеры
WhatsApp, Telegram, Яндекс-диск и другие технические средства, посредством которых обеспечивается оказание услуг Исполнителем.
1.6.4. Сайт -
интернет-сайт, по адресу которого обеспечивается оказание услуг Исполнителем https://vitalija-cake.ru/orhidea.
1.7. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику образовательных услуг в виде мастер-класса «ОРХИДЕЯ ИЗ ЗЕФИРА» (далее по тексту – «Услуги» или «Услуга»).
2.2. Программа мастер-класса и форма регистрации размещены на Сайте.
2.3. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ3.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в период с 05 по 12 июня 2025г. включительно (длительность мастер-класса).
3.2. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) рабочих дней по истечению срока, указанного в п. 3.1 настоящего Договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу
Vitalijacake@yandex.ru.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ4.1. Информация о доступе к Услугам по настоящему Договору отправляется Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты (регистрации на Услугу), если иной порядок не установлен Сторонами.
4.2. Исполнением обязательства по оказанию Услуги считается факт предоставления Исполнителем Заказчику доступа ко всем составляющим частям мастер-класса в сроки, количестве и в порядке, установленным Исполнителем на Сайте и в настоящем договоре-оферте.
4.3. В случае, если Заказчик не участвовал в мастер-классе без уважительных причин, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая Услуга должна была быть оказана.
4.4. По обстоятельствам, не зависящим от воли Исполнителя, оказание Услуги может быть отложено по решению Исполнителя на время действия таких обстоятельств, о чем Заказчик незамедлительно уведомляется по электронной почте, указанной при покупке Услуги, а также иными средствами коммуникации.
4.5. Информация о предоставлении доступа в закрытое чат-сообщество, созданное Исполнителем для коммуникации с Заказчиками по программе мастер-класса, содержится в Личном кабинете Заказчика в разделе оплаченного мастер-класса. Исполнитель считается исполнившим свою обязанность по предоставлению доступа к закрытому чат-сообществу вне зависимости от того, подключился ли Заказчик к чату и участвует ли Заказчик в обсуждениях чата или нет. Поддержка врамках мастер-класса осуществляется Исполнителем исключительно в групповых чатах, индивидуальное сопровождение не предусмотрено.
4.6. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) рабочих дней с даты завершения оказания услуг Исполнителем (даты завершения мастер-класса в соответствии с п. 3.1. оферты), будет считаться подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему оказанных Исполнителем Услуг.
4.7. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.
4.8. Исполнитель выдает Заказчику сертификат о прохождении курса в случае успешного выполнения Заказчиком в срок до 14.06.2025г. заданий, выданных на мастер-классе. Сертификат направляется Заказчику на электронную почту.
4.9. Возможность скачивания материалов мастер-класса предоставляется Исполнителем Заказчику в течение 10 календарных дней после завершения срока мастер-класса и действует в течение 1 календарного года.
4.10. Обращение Заказчика к Исполнителю в личных сообщениях должно сопровождаться приложением чека оплаты, а также указанием имени, номера телефона, адреса электронной почте, указанной при регистрации на Сайте, для идентификации пользователя.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН5.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:
5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой оператора в отношении обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
5.2.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам мастер-класса и к Исполнителю лично.
5.2.2. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
5.2.3. В одностороннем порядке приостановить действие настоящего Договора в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора до момента устранения нарушений. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.3.7. настоящего Договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п.п. 5.3.8. - 5.3.11. настоящего Договора.
5.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:
5.3.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией о сроках, программе и условиях предоставления Услуги.
5.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
5.3.3. Придерживаться установленного графика мастер-класса.
5.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность доступа к материалам Исполнителя.
5.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
5.3.6. Проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам мастер-класса.
5.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные, образовательные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей материалов, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
5.3.9. Не размещать в чат-сообществе персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.3.10. Не размещать в чат-сообществе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.3.11. Не осуществлять действия по размещению в чат-сообществе бессмысленной, бесполезной, создающей излишнюю нагрузку на чат, а также любых оскорбительных, незаконных, дискредитирующих или носящих угрозу сообщений, в том числе, сообщений, противоречащих законодательству Российской Федерации.
5.4. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:
5.4.1. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
5.4.2. Оплатить Услуги Исполнителя для иного лица – Пользователя, данные которого Заказчик указывает при регистрации. При этом Заказчик несет ответственность за действия Пользователя как за свои собственные.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ6.1. Стоимость Услуг по настоящему договору составляет 1200 руб. Стоимость Услуг по настоящему договору может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.
6.2. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг.
6.3. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту способами, которые указаны Исполнителем на Сайте.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ7.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге в любое время до окончания срока оказания Исполнителем Услуги.
7.2. Сумма возврата рассчитывается Исполнителем после получения заявления от Заказчика. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуги, которая рассчитывается исходя из фактически понесенных Исполнителем расходов (согласно ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору).
7.3. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и только на почту Исполнителя
Vitalijacake@yandex.ru.
Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя
Vitalijacake@yandex.ruв формате PDF или JPEG.
7.4. К заявлению о возврате должен быть приложен скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате, в формате PDF или JPEG.
7.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.6. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к материалам для Заказчика прекращается. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.3. настоящего договора-оферты.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ8.1. В случае нарушения условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.3. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя информации и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту
Vitalijacake@yandex.ru с указанием в строке темы сообщения "Форс-мажор”.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов, препятствующих исполнению обязательств, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.5. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.7 настоящего Договора-оферты, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ 10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективной оценке. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, и/или не в полном объёме.
10.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору, а также за любые и все результаты онлайн-курсов, вебинаров и консультаций, включая, но не ограничиваясь, субъективными и объективными физическими, эмоциональными, психоэмоциональными и психическими изменениями Заказчика.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика. Заказчик соглашается с тем, что он ответственен за все изменения, которые происходят в его жизни.
10.5. Исполнитель не несет ответственность за технические возможности электронного устройства Заказчика, с использованием которого Исполнитель планирует использовать услуги, предоставленные Заказчиком.
10.6. Исполнитель не несет ответственность за утрату Заказчиком логина, пароля для доступа в личный кабинет Заказчика на Сайте, адреса электронной почты и/ или пароля для осуществления доступа к электронной почте Заказчика, а также электронного устройства Заказчика.
10.7. В случае утраты Заказчиком логина, пароля для доступа в личный кабинет Заказчика на Сайте, Исполнитель вправе повторно разрешить доступ к личному кабинету Заказчика. Указанный доступ может быть повторно предоставлен Заказчику только после идентификации личности Заказчика при наличии у последнего квитанции об оплате приобретенных у Исполнителя услуг.
10.8 Исполнитель не несет ответственность перед лицами, которые приобрели онлайн-курсы Исполнителя не на сайте Исполнителя.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ 11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
11.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Продолжение использования сайта будет означать согласие Пользователя, Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Пользователь, Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 12.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением стороны руководствуются законодательством РФ.
12.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу: Vitalijacake@yandex.ru.
В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
12.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
12.4. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ, политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, передачу третьим лицам, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; паспортные данные, даты рождения, адресах электронной почты (е-mail), номер телефона, а также иная информация, полученная Исполнителем от Заказчика. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего договора. Персональные данные третьим лицам не передаются за исключением случаев, установленных законодательством РФ. Не является нарушением конфиденциальности Персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
12.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форсмажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ Индивидуальный предприниматель Сейдаметова Виталия Николаевна
ИНН: 503235883106
ОГРН/ОГРНИП: 323508100631734
Письма принимаются по адресу электронной почты: Vitalijacake@yandex.ru Время работы: будни с 10:00 до 18:00 по московскому времени